Воронка лидов настраивается в Настройки → Лиды → Воронка.
Здесь:
- Добавляете этапы (например: Новый → Связались → Договор → Оплачено)
- Цвета и порядок этапов
- Настраиваете автоматические действия при переходе
Лиды попадают в раздел Лиды (
/leads) — из форм сайта, мессенджеров, телефонии, или создаются вручную.
В Настройки → Лиды также есть подразделы:
- Источники (рекламные каналы и UTM)
- Распределение (правила автоназначения лидов сотрудникам)
- Автоответы
