В CRMservice из заказа в один клик можно создать накладную и получить трек-номер. Сейчас прямой интеграции через API есть только для одного курьера, остальных оформляйте вручную.
Реально подключается (есть в коде)
| Курьер | Что умеет |
|---|---|
| СДЭК | Создание накладной по API, расчёт стоимости, получение трек-номера, обновление статусов через вебхук |
Подключение СДЭК
Подробнее — статья СДЭК: подключение к CRM (delivery-sdek).
Кратко:
- Договор с СДЭК (через менеджера, физически).
- В кабинете lk.cdek.ru → Интеграция → API → получить
account+secure. - В CRM → Настройки → Интеграции → Доставка → СДЭК → вставить.
- На каждом складе в CRM указать код ПВЗ СДЭК.
Как пользоваться
В карточке заказа → Действия → Создать накладную → СДЭК:
- Выбираете тариф (склад-склад / дверь-дверь / магистральный).
- CRM считает стоимость по адресу + габаритам.
- Создаёте накладную → CRM сохраняет трек.
- Этикетку можно напечатать PDF.
Возможные проблемы
- «Тариф недоступен» — не все ПВЗ принимают все типы посылок.
- «Не получилось отменить» — после
ACCEPTED_BY_COURIERотмена платная. - «Габариты не подходят» — СДЭК максимум 31.5 кг × 1500 мм.
