Облачная CRM для сферы услуг

CRM под

Выберите нишу — мы подберём готовые поля заказа, справочники брендов, статусы и шаблоны документов. Подкручивать ничего не нужно.

Выбрать нишу
манифест

Хватит платить за зоопарк программ.

Мы собрали в одном месте всё, из чего состоит бизнес в сфере услуг: заказы и клиентов, склад, деньги, зарплату, доставку и переписку. Чтобы вам не приходилось заводить десяток аккаунтов в разных сервисах, раздавать к ним доступы сотрудникам и помнить, где что настроено.

Настроить нужно один раз — дальше весь бизнес в одном окне.

модули

Тринадцать модулей. Один логин.

модуль

Заявки и приёмки

Полный цикл от звонка до выдачи
  • Чек-листы по типу услуги
  • Печать актов и квитанций
  • QR-код на квитанции для клиента
модуль

Воронка лидов

Лид не зависнет дольше SLA
  • Лиды из сайта, телефонии, WhatsApp
  • Авто-распределение по правилам
  • SLA-таймеры с эскалацией
модуль

Чат-центр

WhatsApp, Telegram, Instagram — в одном окне
  • История переписки на карточке клиента
  • Шаблоны и быстрые ответы
  • Скриншоты подтягиваются в заявку
модуль

Склад

Запчасти, расходники, серийные номера
  • Приёмки, отгрузки, перемещения
  • Минимальные остатки + автозаказ
  • Списание материалов в заявку
модуль

Финансы

Маржа по услугам и материалам
  • Кассы, эквайринг, эффективность точек
  • Прибыли и убытки по периодам — без бухгалтера
  • Долги клиентов и просрочки
модуль

Доставка

Свой курьер и службы доставки
  • Маршрут из нескольких адресов за один выезд
  • Курьер видит, сколько забрать с клиента
  • СДЭК, Яндекс Доставка, Достависта
модуль

Зарплата мастеров

Прозрачно. И мастеру, и владельцу
  • Правила: % / фикс / категории
  • Бонусы, удержания, выплаты
  • Мастер видит свою зарплату онлайн
модуль

Аналитика

Решения, основанные на цифрах
  • Сводки и показатели сотрудников
  • Когорты клиентов, план и факт, оповещения о просадках
  • Готовые отчёты, которыми можно поделиться
модуль

Мобильный мастер

Заявки в кармане
  • Приложение для iPhone и Android
  • Подпись клиента на экране
  • Фото до/после привязаны к заказу
листайте — модули выходят вперёд по очереди

Один заказ. Четыре потока.
Полная прозрачность.

Заявка ведёт задачи, списывает детали, вызывает курьера и распределяет деньги — все нити сходятся в одной карточке.
01 Заказ
02 Задачи
03 Деталь
04 Доставка
05 Деньги
Заказ ORD-2026-0011
iPhone 13 · Замена дисплея
Сергеев А. · +7 (916) 12...
В работе · мастер Дима
Сумма
12 400 ₽
SLA
2ч 14м
02 Задачи и тайминг · каждая стадия фиксируется
01
Диагностика
Дима К.
факт14 мин
02
Согласование
SMS клиенту
факт6 мин
03
Ремонт
Дима К.
факт38 мин
04
Выдача
Курьер
факт
SLA −12% против нормы
03 Путь детали · Дисплей OLED iPhone 13 · S/N D8E-441
Поставщик 12 мар
BatteryParts.ru
−4 200 ₽
Склад 13 мар
Полка A-3-12
+1 шт
Списан в заказ 14 мар · 11:42
ORD-2026-0011
−1 шт
Выдан клиенту 14 мар · 14:08
Сергеев А.
Гарантия 6 мес
04 Доставка · свой курьер, маршрут из нескольких адресов
Забор у клиента
Тверская, 12
13 мар · 10:20
В мастерскую
Курьер Олег
13 мар · 11:05
Возврат клиенту
Тверская, 12
14 мар · 14:08
Курьер заберёт с клиента 12 400 ₽
05 Рентабельность ремонта · выручка 12 400 ₽ → автоматически разложена
Склад
Себес. детали
Дисплей OLED
4 200 34%
Мастер
Мастер
Дима К. · 30%
2 520 20%
Офис
Менеджер
Анна Р. · 5%
620 5%
Выезд
Курьер
Доставка
400 3%
Прибыль
Чистая прибыль
+36% маржа
4 660 38%
Итого выручка 12 400 ₽
партнёрская сеть

Берите любой заказ.
Делайте руками партнёра.

Нет своего спеца под поломку? Передайте заказ партнёрской мастерской прямо из карточки. Клиент остаётся вашим, его данные партнёр не видит, статусы и расчёты — автоматически. Такого нет почти ни у кого.

ВАШ ЗАКАЗ
iPhone 13 · Микропайка
Сергеев А. · своего спеца нет
ПЕРЕДАЧА
Партнёру «ЧипСервис»
без данных клиента
ПАРТНЁР
Делает ремонт
Новый → В работе → Готов
ВОЗВРАТ
Готово — забираете
Статус заказа двигается сам
РАСЧЁТ
Оплата по кассе
Одной проводкой · аванс-баланс
Без персональных данных. Партнёр видит ремонт, но не телефон и имя вашего клиента.
Авто-синхронизация. Статусы заказа двигаются за партнёром — без ручных кнопок.
Расчёт по кассе. Оплата партнёрам одной проводкой, по факту распределения, с авансовым балансом.
интеграции

44+ интеграций.  Из коробки.

Телефония, мессенджеры, доставка, маркетплейсы — подключаются за пару минут в настройках. Без программистов.

0
строк кода
до подключения
24/7
поддержка
Телефония 4+
Mango OfficeUISSipuniЛюбая АТС по SIP
Мессенджеры 5+
TelegramWhatsAppMAXInstagramВКонтакте
Источники заказов 6+
СайтАвито2ГИСЯндекс КартыЯндекс ДиректПочта
Доставка 4+
Свой курьерСДЭКЯндекс ДоставкаДостависта
Кассы и 54-ФЗ 5+
АТОЛ ОнлайнШтрих-МЭвоторOrange DataCloudKassir
Приём оплат 3+
ЮKassaСбер-эквайрингОплата по QR (СБП)
Банки 6+
Тинькофф БизнесСберБизнесАльфа-БанкТочкаМодульбанк1С Клиент-банк
Перенос из CRM 6+
amoCRMМойСкладRemOnlineLiveSkladiClientsExcel и CSV
Уведомления 3+
Почта (SMTP)SMSPush в приложение
Разработчикам 2+
Публичный APIВебхуки
Переезжаете с другой системы? Клиенты, заказы, услуги и остатки переносятся из amoCRM, МойСклад, RemOnline, LiveSklad и iClients по ключу доступа, из любой другой — таблицей Excel или CSV. Повторный запуск переноса не создаёт дублей: записи сверяются по прежним идентификаторам.
Нет вашей системы в списке? Публичный API и вебхуки — подключите за час.
тарифы

Платите за то, что используете

Без подвоха в мелком шрифте. Без скрытых модулей за доплату.

Один тариф
Тариф «Всё включено»
1 490 ₽/мес
Включено: 1 локация и 5 сотрудников
  • Без лимита заказов и сделок
  • Все интеграции: телефония, мессенджеры, площадки заявок
  • Почта, чат, публичный API и вебхуки
  • Финансы, склад, аналитика, документы
  • Импорт данных и онбординг — бесплатно
Начать бесплатно — 30 дней
Докупка
Растёте — докупаете

Никаких пакетов «Pro / Business». Платите ровно за то, что используете.

+290 ₽ в месяц за каждого дополнительного сотрудника
+990 ₽ в месяц за каждую дополнительную локацию
−10% при оплате за полгода · −20% за год
вопросы

FAQ

Не нашли свой? Напишите — отвечаем в течение часа в рабочее время.

Можно перенести данные из другой CRM?
Да. Из amoCRM, МойСклад, RemOnline, LiveSklad и iClients — по ключу доступа, из остальных — таблицей Excel или CSV. Переносятся клиенты, заказы, услуги и остатки. Запустить перенос можно несколько раз: дублей не будет, записи сверяются по прежним идентификаторам. Для сложных случаев менеджер подключится бесплатно в первые дни после регистрации.
Где хранятся данные клиентов?
В дата-центре на территории РФ. Соответствуем 152-ФЗ, договор и сертификат высылаем по запросу.
Есть ли мобильное приложение для мастеров?
Да: iOS и Android. Мастер видит свои заявки, отмечает статусы, прикрепляет фото до/после и принимает оплату.
Что если мне не подойдёт?
Даём 30 дней пробного периода без карты. Не подойдёт — отмена в 1 клик, ничего не спишется.
Можно интегрировать с моей телефонией / мессенджерами?
WhatsApp Business, Telegram, MAX, Instagram Direct, ВКонтакте, Mango, UIS, Sipuni, Авито — сразу после подключения. Остальное — через публичный API или вебхуки.
Кто настроит систему под мой сервис?
Мастер настраивает сам по шаблонам отрасли за 5–15 минут. Либо наш онбординг-менеджер созвонится и настроит за вас — бесплатно.
приложение

Работа в телефоне

Приём заказа с фото и печатью квитанции на месте, статусы в одно касание — в том числе без связи, задачи, зарплата, доставки и переписка с клиентами. Те же данные и те же права доступа, что в веб-версии.

О приложении
Скоро в App Store Скоро в RuStore

Вход по учётной записи сотрудника · Face ID

Приложение CONCORcrm — ГлавнаяПриложение CONCORcrm — Список заказовПриложение CONCORcrm — Карточка заказаПриложение CONCORcrm — Приём заказаПриложение CONCORcrm — Чаты
поехали

Закройте
зоопарк программ

Регистрация — 30 секунд. 30 дней бесплатно, без карты. Импорт ваших данных — бесплатно.

Создать аккаунт → У меня уже есть аккаунт

Без карты · отмена в 1 клик

Вопросы и сотрудничество — info@concorcrm.com