ConCorcrm
Возможности Интеграции Тарифы Контакты
Войти Начать бесплатно
← Все документы

Политика обработки персональных данных

Редакция от 17 мая 2026 года

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «ФЗ-152») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Вахрушев Алексей (далее — «Оператор»).

Содержание
  1. Общие положения
  2. Сведения об Операторе
  3. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных
  4. Цели и сроки обработки персональных данных
  5. Правовые основания обработки
  6. Способы обработки и локализация
  7. Передача персональных данных
  8. Трансграничная передача
  9. Меры защиты персональных данных
  10. Уведомление об инцидентах
  11. Права субъектов персональных данных
  12. Обработка cookies и метаданных
  13. Изменения Политики

1. Общие положения

1.1.

Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о субъектах персональных данных в процессе использования сайта crm.alex11au.beget.tech, связанных с ним поддоменов и сервисов.

1.2.

Использование сервиса означает безоговорочное согласие субъекта с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики субъект должен воздержаться от использования сервиса.

1.3.

Основные понятия, используемые в Политике, соответствуют определениям, данным в статье 3 ФЗ-152.

2. Сведения об Операторе

НаименованиеВахрушев Алексей
ИНН761028776071
ОГРНИП317762700058376
Юридический адресЯрославская область, Мышкинский район, пос. Юхоть, ул. Сосновая, д. 2, кв. 3
Адрес для корреспонденциисовпадает с юридическим
Emailunomomento510@gmail.com
Регистрация в реестре операторов ПД№ [НОМЕР_РКН]
Ответственный за организацию обработки ПДВахрушев Алексей

3. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

3.1. Категории субъектов:

  • Пользователи сервиса — лица, зарегистрировавшие учётную запись (Лицензиаты по Договору-оферте);
  • Сотрудники Пользователей — лица, добавленные Пользователями в их учётные записи в качестве операторов;
  • Конечные клиенты Пользователей — физические лица, чьи данные Пользователи загружают в сервис в рамках ведения своего бизнеса (в этом случае Оператор выступает обработчиком данных по поручению Пользователя);
  • Посетители сайта — лица, заполняющие формы обратной связи или подписывающиеся на рассылки.

3.2. Состав обрабатываемых данных:

Для Пользователей сервиса и их сотрудников:

  • фамилия, имя, отчество;
  • адрес электронной почты;
  • номер контактного телефона;
  • наименование организации, ИНН (для юр.лиц и ИП);
  • должность;
  • логин и пароль доступа (пароль хранится только в виде криптографического хэша);
  • банковские реквизиты в объёме, необходимом для оплаты услуг (передаются непосредственно платёжному шлюзу, у Оператора не сохраняются).

Для конечных клиентов Пользователей — те данные, которые Пользователь загружает в сервис в рамках ведения своего бизнеса (как правило: ФИО, телефон, email, история заказов). Состав и объём таких данных определяется Пользователем.

Технические данные:

  • IP-адрес;
  • идентификатор cookie;
  • тип и версия браузера, операционная система;
  • дата, время и адрес запроса;
  • URL источника перехода (referer).

3.3.

Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные Оператором не обрабатываются.

4. Цели и сроки обработки персональных данных

4.1.

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в следующих целях с соответствующими сроками хранения (по достижении цели или истечении срока данные удаляются или обезличиваются):

Цель обработки Правовое основание Срок хранения
Заключение и исполнение Договора-оферты, предоставление доступа к сервису Договор-оферта; п.5 ч.1 ст.6 ФЗ-152 Весь срок действия учётной записи + 3 года после её удаления
Идентификация и аутентификация при входе Договор-оферта; п.5 ч.1 ст.6 ФЗ-152 Весь срок действия учётной записи
Биллинг и обработка платежей Договор-оферта; пп.1 п.1 ст.23 НК РФ 5 лет (Налоговый кодекс)
Бухгалтерский учёт и налоговая отчётность ФЗ-402 «О бухгалтерском учёте»; ст.23 НК РФ 5 лет
Техническая поддержка и консультирование Договор-оферта; согласие субъекта До закрытия обращения + 1 год
Сервисные уведомления (изменения, технические работы) Договор-оферта; согласие субъекта До отзыва согласия
Маркетинговые рассылки (только при отдельном согласии) Отдельное согласие субъекта До отзыва согласия
Защита прав и законных интересов Оператора п.7 ч.1 ст.6 ФЗ-152 Срок исковой давности (3 года)
Исполнение запросов уполномоченных государственных органов п.2 ч.1 ст.6 ФЗ-152 В соответствии с законом
Технические данные (логи, cookies) п.5 ч.1 ст.6 ФЗ-152; согласие До 1 года

4.2.

Обработка персональных данных конечных клиентов Пользователей (физических лиц, чьи данные Пользователи загружают в сервис в рамках ведения своего бизнеса) осуществляется Оператором исключительно как обработчиком по поручению Пользователя — в рамках п.3 ст.6 ФЗ-152. Оператор не определяет цели и состав таких данных, не использует их для собственных целей и обрабатывает в объёме, в котором они загружены Пользователем. Обязанность по получению согласия конечных клиентов лежит на Пользователе.

4.3.

По истечении срока хранения данные удаляются необратимо или обезличиваются в порядке, не позволяющем восстановить связь с субъектом.

5. Правовые основания обработки

5.1.

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

  • статья 6 ФЗ-152 (наличие согласия субъекта; исполнение договора; исполнение обязанностей, установленных законом);
  • Договор-оферта на предоставление лицензии, акцептованный Пользователем;
  • Согласие на обработку персональных данных, предоставляемое субъектом при регистрации;
  • Гражданский, Налоговый и Трудовой кодексы РФ.

6. Способы обработки и локализация

6.1.

Обработка персональных данных осуществляется автоматизированным способом с использованием средств вычислительной техники, а также без использования таких средств (например, при хранении бумажных документов).

6.2. Локализация баз данных на территории Российской Федерации.

В соответствии с частью 5 статьи 18 ФЗ-152 Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

Серверная инфраструктура Оператора размещена в дата-центрах Beget (ООО «Бегет»), расположенных на территории Российской Федерации.

6.3.

Полные сроки хранения по каждой цели обработки указаны в таблице раздела 4.1. После истечения срока данные подлежат уничтожению или обезличиванию в порядке, исключающем восстановление связи с субъектом.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1.

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ и настоящей Политикой.

7.2.

Оператор привлекает к обработке персональных данных следующих обработчиков (на основании договоров поручения, в объёме, необходимом для оказания услуг):

Цель Обработчик Передаваемые данные
Хостинг и инфраструктура Beget (ООО «Бегет») Все данные сервиса (хранение)
Платёжный шлюз ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney») ФИО, email, сумма, идентификатор подписки
Email-уведомления не подключён Email, имя, текст уведомления
SMS-уведомления (при подключении) не подключён Номер телефона, текст сообщения

7.3.

Передача данных по мотивированным запросам государственных органов производится в объёме и порядке, установленных законом.

8. Трансграничная передача персональных данных

8.1.

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных в страны, не обеспечивающие адекватной защиты прав субъектов.

8.2.

В случае необходимости передачи данных в зарубежные сервисы (например, при подключении сторонних мессенджеров и интеграций по инициативе Пользователя) — соответствующее согласие запрашивается отдельно при подключении такой интеграции.

9. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

9.1.

Оператор принимает следующие организационные и технические меры:

  • назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
  • разработка локальных нормативных актов по обработке ПД;
  • применение средств защиты информации, в том числе:
    • шифрование канала передачи данных (TLS 1.2+);
    • хэширование паролей с использованием криптостойких алгоритмов (Argon2id, bcrypt);
    • разграничение доступа на основе ролей (RBAC) и принципа наименьших привилегий;
    • двухфакторная аутентификация (TOTP) для административных учётных записей;
    • ежедневное резервное копирование с шифрованием;
    • журналирование действий с персональными данными (audit log);
  • периодический контроль соответствия требованиям защиты ПД;
  • оценка вреда, который может быть причинён субъектам в случае нарушения Политики.

10. Уведомление об инцидентах

10.1.

В случае выявления неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор в соответствии с частью 3.1 статьи 21 ФЗ-152 уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) о произошедшем инциденте:

  • в течение 24 часов — о факте инцидента, предполагаемых причинах и предполагаемом вреде, нанесённом правам субъектов;
  • в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования и мерах, принятых для устранения последствий и предотвращения повторения.

10.2.

Оператор ведёт внутренний журнал инцидентов с регистрацией: даты и времени инцидента, его характера, объёма и категорий затронутых данных, числа затронутых субъектов, принятых мер.

10.3.

При значительных инцидентах, способных причинить существенный вред правам субъектов, Оператор также информирует затронутых субъектов о случившемся и о рекомендуемых действиях по минимизации возможных последствий.

11. Права субъектов персональных данных

11.1.

Субъект персональных данных вправе:

  • получать информацию об обработке его персональных данных (статья 14 ФЗ-152);
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения некорректных или незаконно полученных данных (статья 14 ФЗ-152);
  • отозвать согласие на обработку персональных данных (часть 2 статьи 9 ФЗ-152);
  • требовать прекращения обработки и удаления данных по достижении целей обработки;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд (статья 17 ФЗ-152);
  • получить копию обрабатываемых данных в машиночитаемом формате (право на переносимость данных).

11.2.

Запросы и обращения направляются на электронный адрес unomomento510@gmail.com. Срок ответа — не более 10 (десяти) рабочих дней со дня получения запроса в соответствии с частью 1 статьи 20 ФЗ-152. Указанный срок может быть продлён, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней, с уведомлением субъекта о причинах продления.

11.3.

Для идентификации субъекта при обращении Оператор вправе запросить дополнительные сведения, позволяющие убедиться, что запрос направлен самим субъектом (например, подтверждение через email или телефон, привязанные к учётной записи).

11.4.

Контактные данные уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных — Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор): rkn.gov.ru, адрес электронной почты для обращений субъектов: rsoc_in@rkn.gov.ru.

12. Обработка cookies и метаданных

12.1.

Оператор использует cookies и аналогичные технологии для технического функционирования сайта, аутентификации пользователей и сбора обезличенной статистики посещений.

12.2.

Детальное описание используемых cookies — в отдельном документе «Политика использования файлов cookie» по адресу /legal/cookies.

13. Изменения Политики

13.1.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на странице crm.alex11au.beget.tech/legal/privacy. Дата последней редакции указана в начале документа.

13.2.

В случае существенных изменений, влияющих на права субъектов, Оператор уведомляет об этом по электронной почте за 30 календарных дней до вступления изменений в силу.

ConCorcrm
Облачная CRM для сервисного бизнеса — ядро, где под контролем заказы, процессы, склад, финансы, аналитика и задачи. Всё в одном окне.
ИП Вахрушев Алексей
ИНН 761028776071 · ОГРНИП 317762700058376
unomomento510@gmail.com
Правовая информация
Договор-офертаПолитика ПДCookiesВозврат средствРеквизиты Все документы →
Помощь
База знаний Связаться с поддержкой Вход в систему
© 2026 ConCorCRM. Все права защищены.
Используя сайт, вы соглашаетесь с офертой и политикой ПД.